Điều Khoản và Điều Kiện
Ngày hiệu lực: 07 tháng 02 năm 2026
Các Điều Khoản và Điều Kiện này (“Điều Khoản”) điều chỉnh việc truy cập và sử dụng nền tảng quản lý giao gas Giao Gas (“Nền Tảng”), được vận hành bởi Giao Gas (“Công Ty”, “chúng tôi”). Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Nền Tảng, bạn đồng ý tuân theo các Điều Khoản này.
1. Định Nghĩa
- “Nền Tảng” là ứng dụng web Giao Gas, ứng dụng di động, và tất cả các dịch vụ liên quan, bao gồm Cổng Quản Trị và Cổng Khách Hàng.
- “Người Dùng Doanh Nghiệp” là bất kỳ doanh nghiệp giao gas nào đăng ký và sử dụng Nền Tảng để quản lý hoạt động kinh doanh.
- “Khách Hàng Cuối” là khách hàng của Người Dùng Doanh Nghiệp, những người tương tác với Nền Tảng để đặt hàng hoặc theo dõi giao hàng.
- “Người Dùng” là bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào truy cập Nền Tảng, bao gồm Người Dùng Doanh Nghiệp và Khách Hàng Cuối.
- “Dịch Vụ” là quản lý logistics giao hàng, quản lý khách hàng, kế toán, theo dõi đơn hàng, và tất cả các tính năng khác được cung cấp qua Nền Tảng.
2. Đăng Ký Tài Khoản
2.1. Để sử dụng Nền Tảng, bạn phải tạo tài khoản và cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật.
2.2. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản và tất cả các hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn.
2.3. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên và có thẩm quyền pháp lý để chấp nhận các Điều Khoản này thay mặt cho bản thân hoặc tổ chức kinh doanh mà bạn đại diện.
2.4. Bạn phải thông báo ngay cho chúng tôi về bất kỳ việc sử dụng trái phép nào đối với tài khoản của bạn.
3. Sử Dụng Nền Tảng
3.1. Giấy Phép. Chúng tôi cấp cho bạn giấy phép hạn chế, không độc quyền, không thể chuyển nhượng, có thể thu hồi để truy cập và sử dụng Nền Tảng theo các Điều Khoản này.
3.2. Sử Dụng Hợp Lệ. Bạn đồng ý chỉ sử dụng Nền Tảng cho các mục đích hợp pháp liên quan đến hoạt động logistics giao gas. Bạn không được:
- Sử dụng Nền Tảng cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào hoặc vi phạm luật pháp Việt Nam
- Cố gắng truy cập trái phép vào bất kỳ phần nào của Nền Tảng hoặc hệ thống
- Can thiệp hoặc làm gián đoạn hoạt động hoặc bảo mật của Nền Tảng
- Dịch ngược, giải mã, hoặc tháo rời bất kỳ phần nào của Nền Tảng
- Sử dụng Nền Tảng để truyền phần mềm độc hại, vi-rút, hoặc mã có hại khác
- Bán lại, cấp phép lại, hoặc phân phối lại quyền truy cập Nền Tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi
3.3. Tuân Thủ Pháp Luật. Người Dùng Doanh Nghiệp chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành về lưu trữ, vận chuyển, và giao gas propane tại Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn các quy định an toàn do Bộ Công Thương và các cơ quan địa phương ban hành.
4. Dịch Vụ và Tính Năng
4.1. Theo Dõi Giao Hàng. Nền Tảng cung cấp tính năng theo dõi giao hàng theo thời gian thực. Mặc dù chúng tôi nỗ lực đảm bảo tính chính xác, thời gian giao hàng và cập nhật trạng thái là ước tính và có thể thay đổi do giao thông, thời tiết, hoặc các điều kiện khác.
4.2. Quản Lý Khách Hàng. Người Dùng Doanh Nghiệp có thể lưu trữ thông tin khách hàng, lịch sử giao hàng, và các hồ sơ liên quan trên Nền Tảng. Người Dùng Doanh Nghiệp chịu trách nhiệm về tính chính xác và việc thu thập hợp pháp tất cả dữ liệu khách hàng mà họ nhập vào.
4.3. Kế Toán và Hóa Đơn. Nền Tảng cung cấp công cụ kế toán và hóa đơn để thuận tiện cho việc quản lý. Các công cụ này không thay thế tư vấn kế toán chuyên nghiệp. Người Dùng Doanh Nghiệp chịu trách nhiệm về việc tuân thủ thuế và nghĩa vụ báo cáo tài chính theo luật Việt Nam.
4.4. Độ Chính Xác Dữ Liệu. Chúng tôi cung cấp công cụ để quản lý dữ liệu kinh doanh nhưng không đảm bảo tính chính xác của dữ liệu do người dùng nhập. Bạn chịu trách nhiệm xác minh tính đúng đắn của tất cả dữ liệu, tính toán, và báo cáo do Nền Tảng tạo ra.
5. Phí và Thanh Toán
5.1. Việc truy cập một số tính năng của Nền Tảng có thể yêu cầu thanh toán phí theo mô tả trên trang giá của chúng tôi hoặc trong thỏa thuận riêng.
5.2. Tất cả các khoản phí được niêm yết bằng Đồng Việt Nam (VND) trừ khi có quy định khác.
5.3. Chúng tôi có quyền thay đổi phí với thông báo trước bằng văn bản 30 ngày.
5.4. Việc không thanh toán phí đúng hạn có thể dẫn đến việc tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập Nền Tảng.
6. Quyền Sở Hữu Dữ Liệu và Sở Hữu Trí Tuệ
6.1. Dữ Liệu Của Bạn. Bạn giữ quyền sở hữu tất cả dữ liệu bạn nhập vào Nền Tảng (“Dữ Liệu Của Bạn”). Bạn cấp cho chúng tôi giấy phép hạn chế để sử dụng Dữ Liệu Của Bạn chỉ nhằm mục đích cung cấp Dịch Vụ cho bạn.
6.2. Tài Sản Của Chúng Tôi. Nền Tảng, bao gồm thiết kế, mã nguồn, tính năng, tài liệu, và thương hiệu, là tài sản trí tuệ của Giao Gas và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và quốc tế.
6.3. Di Chuyển Dữ Liệu. Theo yêu cầu, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn bản xuất Dữ Liệu Của Bạn ở định dạng tiêu chuẩn trong khoảng thời gian hợp lý.
7. Quyền Riêng Tư
7.1. Việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân được điều chỉnh bởi Chính Sách Quyền Riêng Tư của chúng tôi. Bằng việc sử dụng Nền Tảng, bạn đồng ý với các thực tiễn được mô tả trong đó.
7.2. Người Dùng Doanh Nghiệp chịu trách nhiệm thu thập sự đồng ý cần thiết từ Khách Hàng Cuối trước khi nhập dữ liệu cá nhân vào Nền Tảng.
8. Miễn Trừ Trách Nhiệm
8.1. NỀN TẢNG ĐƯỢC CUNG CẤP “NGUYÊN TRẠNG” VÀ “THEO KHẢ NĂNG SẴN CÓ” MÀ KHÔNG CÓ BẤT KỲ BẢO ĐẢM NÀO, DÙ RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý.
8.2. Chúng tôi không đảm bảo rằng Nền Tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi, hoặc không có thành phần gây hại.
8.3. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc giao gas propane thực tế. Người Dùng Doanh Nghiệp chịu trách nhiệm hoàn toàn về an toàn, chất lượng, và tính hợp pháp của hoạt động giao hàng.
9. Giới Hạn Trách Nhiệm
9.1. Trong phạm vi tối đa được phép bởi luật Việt Nam, tổng trách nhiệm của chúng tôi cho bất kỳ khiếu nại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều Khoản này hoặc Nền Tảng sẽ không vượt quá tổng số phí bạn đã thanh toán cho chúng tôi trong mười hai (12) tháng trước khiếu nại.
9.2. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả, hoặc mang tính trừng phạt nào, bao gồm mất lợi nhuận, dữ liệu, hoặc cơ hội kinh doanh.
10. Bồi Thường
Bạn đồng ý bồi thường và giữ cho Giao Gas, các cán bộ, giám đốc, nhân viên, và đại lý của chúng tôi vô hại trước bất kỳ khiếu nại, thiệt hại, tổn thất, hoặc chi phí nào (bao gồm phí pháp lý hợp lý) phát sinh từ việc bạn sử dụng Nền Tảng, vi phạm các Điều Khoản này, hoặc vi phạm bất kỳ luật hiện hành nào.
11. Chấm Dứt
11.1. Bạn có thể chấm dứt tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.
11.2. Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập Nền Tảng của bạn bất cứ lúc nào nếu vi phạm các Điều Khoản này, có hoặc không có thông báo.
11.3. Khi chấm dứt, quyền sử dụng Nền Tảng của bạn sẽ ngừng ngay lập tức. Chúng tôi sẽ lưu giữ Dữ Liệu Của Bạn trong 30 ngày sau khi chấm dứt, sau đó dữ liệu có thể bị xóa.
12. Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp
12.1. Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam.
12.2. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều Khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu tranh chấp không thể giải quyết trong 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
13. Thay Đổi Các Điều Khoản
13.1. Chúng tôi có thể cập nhật các Điều Khoản này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông qua Nền Tảng ít nhất 15 ngày trước khi có hiệu lực.
13.2. Việc bạn tiếp tục sử dụng Nền Tảng sau ngày hiệu lực của bất kỳ thay đổi nào đồng nghĩa với việc chấp nhận các Điều Khoản cập nhật.
14. Điều Khoản Chung
14.1. Tính Tách Rời. Nếu bất kỳ điều khoản nào bị xác định là không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.
14.2. Toàn Bộ Thỏa Thuận. Các Điều Khoản này, cùng với Chính Sách Quyền Riêng Tư, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Giao Gas liên quan đến Nền Tảng.
14.3. Không Từ Bỏ. Việc chúng tôi không thực thi bất kỳ điều khoản nào không cấu thành sự từ bỏ điều khoản đó.
14.4. Chuyển Nhượng. Bạn không được chuyển nhượng quyền hoặc nghĩa vụ của mình theo các Điều Khoản này mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi.
15. Liên Hệ
Nếu bạn có câu hỏi về các Điều Khoản này, vui lòng liên hệ:
Giao Gas Email: support@giaogas.com